1. Responsable del tratamiento

PESAN REPRESENTACIONES S.A.S., con RUC 1793210297001, domiciliada en Pasaje Las Retamas S4-240 y C15 de Los Cipreses, Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web medexapro.com.

Contacto para asuntos de privacidad: xpesantes@medexapro.com

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios del sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Empresa y cargo
• País de origen
• Información sobre productos o servicios regulatorios de interés

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de diagnóstico regulatorio
• Agendar reuniones o llamadas de evaluación
• Enviar información relacionada con los servicios solicitados
• Gestionar la relación comercial con clientes y prospectos

No utilizamos los datos para envío de publicidad no solicitada ni los compartimos con terceros con fines comerciales ajenos a la prestación de nuestros servicios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes bases legales establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador:

• Consentimiento del titular, otorgado al completar y enviar los formularios del sitio
• Ejecución de una relación contractual o precontractual a solicitud del titular
• Interés legítimo en la gestión de consultas y comunicaciones comerciales

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, en todo caso, mientras exista una relación activa o potencial con el titular. Una vez concluida dicha relación, los datos se eliminan o anonomizan salvo que la ley exija su conservación por un período determinado.

6. Derechos del titular

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el titular tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestro poder
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Eliminar sus datos cuando no exista base legal para su tratamiento
• Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad de sus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a xpesantes@medexapro.com indicando su identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio medexapro.com puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento previo, cookies analíticas para medir el tráfico y comportamiento de navegación mediante herramientas como Google Analytics.

Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en medexapro.com. Los cambios sustanciales serán comunicados por correo electrónico cuando corresponda.

10. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, autoridad competente en la materia.

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